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O SPAM é o envio de campanhas de email  não solicitadas pelo usuário, o que causa grande desconforto aos internautas, provedores e administradores de rede. O envio de campanhas ou mensagens sem a prévia autorização se tornou um problema de segurança de sistemas, além de causar alguns prejuízos econônimcos para os usuários e um lucro ilegal para um grupo pequeno.

Com o crescimento da Internet e do uso de email, criou-se a possiblidade de atingir um grande número de destinatários, com ivestimento baixo, o que é um dos maoires motivadores para essa prática.

Por essa razão surgiram muitas técnicas de prevenção e combate ao spam que se transformaram em serviços oferecidos pelos provedores e empresas de desenvolvimento de Sistemas.

O SPAM é uma prática abusiva diferente do Email Marketing, que consiste no envio campanhas com autorização e solicitação dos clientes, que é uma ferramenta muito eficaz para a divulgação e fortalecimento de marcas ou serviços.