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O SPAM é o envio de campanhas de email  não solicitadas pelo usuário, o que causa grande desconforto aos internautas, provedores e administradores de rede. O envio de campanhas ou mensagens sem a prévia autorização se tornou um problema de segurança de sistemas, além de causar alguns prejuízos econônimcos para os usuários e um lucro ilegal para um grupo pequeno.

Com o crescimento da Internet e do uso de email, criou-se a possiblidade de atingir um grande número de destinatários, com ivestimento baixo, o que é um dos maoires motivadores para essa prática.

Por essa razão surgiram muitas técnicas de prevenção e combate ao spam que se transformaram em serviços oferecidos pelos provedores e empresas de desenvolvimento de Sistemas.

O SPAM é uma prática abusiva diferente do Email Marketing, que consiste no envio campanhas com autorização e solicitação dos clientes, que é uma ferramenta muito eficaz para a divulgação e fortalecimento de marcas ou serviços.

O que é Email Marketing

Email Marketing é um recurso de  propaganda  muito eficaz, que proporciona uma comunicação rica e objetiva com os Clientes de uma empresa. Através desse recurso é possível fortalecer uma marca ou serviço no Mercado.

O Email Marketing  consiste no envio de mensagens através de newslleters, sejam elas de caráter promocional ou  informativo. É uma estratégia muito eficiente já que o custo é baixo, comparado à outros veículos de propaganda, além de proporcionar interatividade e respostas imediatas.

O SPAM é o envio de e-mail de forma indiscriminada, sem a solicitação do usuário, já o Email Marketing só é enviado com a prévia autorização do cliente/usuário, que é conhecido como (opt-in).

No caso das Loja virtuais, as campanhas de Email Marketing exercem um papel fundamental para o aumento das vendas e para o lançamento de novos produtos.

Um email newsletter é um informativo, geralmente em HTML, que é enviado aos clientes (opt-in), ou seja, aqueles que autorizam e solicitam o envio de boletins, através de formulários disponiblizados em sites ou páginas na Internet.

A newsletter para ser eficiente deve abordar assuntos interssantes e acima de tudo oferecer benefícios e vantagens aos que a recebem, podemos citar como exemplo produtos em condições e preços especiais, lançamentos, entre outros.

Existem algumas etapas que podem e devem ser seguidas para o envio do Email Marketing, o primeiro passo é criar formulários de entrada de dados no site para o cadastro dos emails, posteriormente utilizar um software que dê suporte ao envio de grande volume das mensagens, já que a base de dados vai gradualmente crescendo e torna-se absolutamente necessário enviar emails de forma rápida com qualidade e opções de manutenção dos dados: inclusão, exclusão de endereços da lista, etc.

É importante sempre trabalhar com conteúdos interessantes e abordagens visuais agradáveis para obter sempre o máximo retorno, por parte dos clientes, agregando sempre algum benefício, também é essencial fazer uma avaliação periódica e acompanhar o crescimento da lista de emails e  avaliar o retorno das vendas.